【永川抖音消费者-投诉处理专员】
岗位描述:
一、工作描述:负责电商消费者行业客服，外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户投诉。
二、岗位介绍: 工单外呼类语音客服业务，场景是买卖双方交易纠纷及仲裁问题处理、外呼比例100%，每分钟打字速度(40) 字/分钟)。
岗位要求：大专及以上学历，20-35岁，男女不限，普通话标准，有客户服务、电话咨询服务、销售行业等相关工作经验者优先。
工作时间:9:00-18:00 或者10：00-19:00;月轮休6-8天;
薪资水平: 试用期2个月，2个月转正后购买五险，转正一年后购买一金，无责底薪 2500+全勤奖200+住房补贴 300（无住宿）+餐费补贴8/天+绩效(试用期的综合薪资综合3500-4500元，转正后综合薪资5000-6000元;
培训 13 个工作日，培训期间单休，培训期间朝9 晚 6，培训补贴100元/天。
备注:手机不能带入职场，个人物品需要放在外面的保险柜中自行保管。
领取培训津贴需满足两个条件:①培训期间考试合格通过②次月 15 日发放培训津贴时需在职。
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